第一、对服务人员的要求
1.家政服务人员应勤劳，本分，热爱自己的工作，遵纪守法，虚心接受雇主的要求建议。
2.免费登记,第一次登记请需携带本人身份证，介绍工作成功后,应将身份证复印件在本中心和雇主家各留一份。
3.介绍工作时，若雇主前来家政面谈，双方达成工作意向后，需当场签署劳动合同，并交纳介绍费用（首月工资的10%）。若未经面谈而直接上门洽谈工作，应在开单之前先交纳家政费用（首月工资的10%），并代交雇主的家政费用。
4.工作试用期为3天，若工作不适合，3天之内若雇主退单则酌情退款,若家政服务人员提出退单则不退款,满3天则一律不退介绍费，免费更换另一份工作。
5.若更换的工作与上一份工作存在差价，在介绍费上要采取多退少补原则，以补平其间差价。
6.工作一个月后，出现工作不适合而掉单，在本中心介绍其他工作时介绍费可酌情给予优惠。
第二、对雇主的要求
1.雇主对待服务人员要平等友善,对于服务人员的工作有不满意,应及时提出并要求其改正不应对服务人员有过激行为.
2.介绍工作时，若雇主前来家政面谈, 双方达成工作意向后，需当场签署劳动合并交纳介绍费用（首月工资的10%）。
3.若未经面谈而由服务人员直接上门洽谈工作，则在开单之前已由服务人员先交了介绍费用（首月工资的10%），雇主有义务将代交的介绍费用归还服务人员。
4.对于服务人员的工作不够满意,可一年之内免费更换服务人员.若介绍的工作存在差价,在介绍费上，我们采取多退少补原则，以补平其间差价。
