2020-01-07 15:38:17 来源: 作者: 浏览:5599次 评论:条
雇主与家政阿姨是雇佣关系,您理应承担职责范围之内的事情,超出工作范围的业务您是有权利拒绝的。但,规则外不外乎人情,很多时候多帮帮雇主,他们会真心感谢您的付出。您要想要更好的融入雇主家庭,就必须学会付出,不需要太刻板、死守着“规章制度”做事情,雇主与您应该更像是朋友,与朋友相处是不需要计较太多的对吗?
理论源于实践,家政阿姨服务雇主期间,都是在不断的积攒经验,优秀的家政阿姨都是业务技能卓越的人。好的思想、经验就要主动与他人分享,愿意且懂得分享的家政阿姨才会进步,学习他人经验、思想的同时也在分享中成长了自己。
很多家政阿姨在实践中,缺乏总结经验、主动学习技能、阅读资料、向人请教的意识。很多人觉得凭借自己多年家务的经验,简单的培训后就可以上岗了。
其实,服务雇主跟自己的家庭清洁是有本质区别的,如果没有服务意识、没有严谨的态度是很难获取雇主的认可和信任的。因此,自主努力学习的阶段对于每个家政人员都是必须的。
安排、计划的事情、工作永远都会被突如其来的变故打乱,无法每一步都按照您的预期完成。因此,当面临一些突发的情况,您必须可以承担责任并且会妥善的处理事件。
如在照看期间宝宝哭泣不止、磕碰流血,老人突然昏厥或摔倒,雇主不在家您清扫期间,有人登门拜访等问题您又该如何处理?
首先,您应该储备急救电话、急救药品;
其次,您必须有意识任何事情都需要向雇主请示,但事情分轻重缓急,紧急的事情必须优先处理;
最后,上门拜访需向雇主确认方可开门,否则不要随意接待客人,以免造成安全隐患,为自己带来不必要的麻烦。
家政服务的主流客户已经逐渐变成了80后甚至90后。这一人群的显著特征是:生活节奏快、细节欠打理、东西随意乱放无规律。面对这样的雇主,您必须具备整合收纳的能力。这样能帮雇主依据其使用习惯来进行物品的归置和摆放,让他的家因为有您而变得井井有条。
工作效率是任何一个职业都必须具备的。家政阿姨们普遍的思想是,在规定的时间内完成任务就好了。而雇主更喜欢在工作时间内超额完成任务的家政员。您可以学习“721法则”,70%时间完成当天工作,20%用于明天准备,10%用于下周计划,像这样有计划的完成工作,雇主会抢着用您的。
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