随着人们的工作和生活节奏加快，加上老龄化和二胎政策的影响，家庭服务的社会化程度必将大幅度提高，这将继续催生大量的家政服务的需求。而居民收入的普遍增加，一定程度上保障了人们在家政服务行业的购买力，家政服务行业潜力将进一步迸发出来。

从简单劳务型向专业技能型转变是发展趋势。

当下，我国家政行业的服务内容呈现三大层次，一种是提供煮饭、洗衣、保洁等简单劳务的初级型服务，第二种是提供护理、营养、养老、育婴等具有一定技术、知识要求的中级型服务，第三种是提供管家、理财、家庭咨询等功能的高级服务。对于家政服务企业来说，在初级服务业务领域，发展核心是提高服务人员的不可替代性，把基本诉求做好;在专业技术型业务中，需要不断建立完善的标准化服务体系，实现专业化发展，在管家、家庭咨询等业务领域，应积极借鉴国外的先进经验，针对这一领域的家庭特征制定发展策略。

家政人才专业化发展是关键节点。

目前我国专业护理人员的缺口和流失情况都比较严重，相对于全国1200万失能老人，护理员需要300万，而目前全国只有30万。未来，人才仍是核心竞争力。人才是未来发展关键，目前家政人才的招聘一方面通过进校招人来实现，另外一方面还有部分企业有独立的培养体系，这都足以看到家政企业对人才培养的重视。

家政服务项目逐渐细化。

关于家务定制这一项目涵盖的内容精细化到服务来说就达40项，体现出传统清洁工与定制家务服务的不同。

历来促就业、保民生都是两会的热门话题，而在会议中我们也看到了国家应对民生问题的形式变化而做出了战略抉择。

不论是面对如今养老问题频繁被提及的现状，抑或是加速服务行业的就业率政策实施，都为我们家政人打了一剂强心针，让我们能够更加坚定地在这条路上走下去。

加油吧，家政人们～